Лицензионное соглашение

На использование программы для ЭВМ «Курьер Сервис Экспресс. Интеграция»

Редакция от 23 мая 2026 года. Версия 2.1.

Уважаемый Пользователь! Перед установкой, копированием или иным использованием Программы для ЭВМ «Курьер Сервис Экспресс. Интеграция» (далее — ПО) внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с любым из условий, Вы не вправе использовать ПО и должны удалить его со своего портала Битрикс24.

Установка, запуск или иное начало использования ПО означает Ваше полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и его заключение в порядке, предусмотренном п. 5 ст. 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Соглашение) заключается между Индивидуальным предпринимателем Солововым Дмитрием Олеговичем (далее — Лицензиар) и Пользователем (далее — Пользователь). Соглашение является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

Сфера применения. ПО предназначено исключительно для использования в предпринимательской деятельности и не предлагается физическим лицам-потребителям. ПО не предназначено для использования в личных, семейных, домашних и иных нуждах, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Заверения об обстоятельствах (ст. 431.2 ГК РФ). Совершая акцепт настоящего Соглашения, Пользователь заверяет Лицензиара, что:

(а) является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, надлежащим образом зарегистрированным в соответствии с применимым законодательством;
(б) использует ПО исключительно в целях осуществления предпринимательской (хозяйственной) деятельности и не использует его для личных, семейных, домашних либо иных нужд, не связанных с предпринимательством;
(в) обладает всеми необходимыми правами и полномочиями на заключение настоящего Соглашения от своего имени и от имени организации, которой принадлежит соответствующий портал Битрикс24;
(г) состоит в действующих договорных отношениях с ООО «Курьер Сервис Экспресс» либо иной соответствующей организацией, оказывающей услуги доставки под товарным знаком «КСЭ», и обладает учётной записью, позволяющей формировать накладные через её API.

При недостоверности любого из указанных заверений Лицензиар вправе отказаться от исполнения Соглашения и потребовать возмещения убытков на основании ст. 431.2 ГК РФ.

Термины

ПО — программа для ЭВМ «Курьер Сервис Экспресс. Интеграция» в целом и любые её компоненты, исключительные права на которую принадлежат Лицензиару.
Портал — корпоративный портал Пользователя, развёрнутый на платформе Битрикс24 (правообладатель — ООО «1С-Битрикс»).
Платформа — программно-аппаратный комплекс «Битрикс24», включая его REST API.
Служба доставки — ООО «Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ) и его API, через который ПО формирует накладные и получает статусы доставки.
Установка — подключение ПО к Порталу через механизм Битрикс24 Маркетплейс по протоколу OAuth 2.0.
Накладная — заказ на доставку, оформленный в системе Службы доставки на основании данных, переданных ПО. Создание накладной приводит к фактическому приёму отправления Службой доставки и его передаче в логистическую цепочку.

1. Предмет Соглашения

1.1. Лицензиар предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование ПО на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

1.2. Пользователю предоставляются следующие способы использования ПО (п. 2 ст. 1270 ГК РФ):

воспроизведение ПО путём его Установки и запуска на одном Портале Пользователя;
использование функциональности ПО по её прямому назначению — формирование и отправка Накладных в Службу доставки, отслеживание статусов отправлений и синхронизация этих статусов с CRM Портала.

Иные способы использования, в том числе модификация, переработка, декомпиляция, распространение, доведение до всеобщего сведения, публичный показ, прокат, импорт оригинала или экземпляров ПО, прямо не разрешены и не допускаются настоящим Соглашением.

1.3. Безвозмездность. Лицензия предоставляется на безвозмездной основе в соответствии с п. 5 ст. 1235 и п. 5 ст. 1286 ГК РФ. Стороны прямо согласовали, что использование ПО Пользователем не порождает у Пользователя обязанности по уплате каких-либо лицензионных платежей. Лицензиар вправе в дальнейшем ввести платные тарифные планы, уведомив Пользователя в порядке, предусмотренном п. 9.2 настоящего Соглашения; продолжение использования ПО после введения платных тарифов на безвозмездной основе допускается в пределах безвозмездного тарифного плана, при его наличии.

1.4. Срок и территория. Лицензия предоставляется без ограничения срока — до момента её прекращения в соответствии с разделом 9 настоящего Соглашения, в пределах территорий, на которых ООО «1С-Битрикс» предоставляет доступ к Платформе Битрикс24 и Служба доставки оказывает услуги.

1.5. Соглашение распространяется на ПО в целом, а также на все обновления (новые версии), предоставляемые Лицензиаром в течение срока действия настоящего Соглашения.

1.6. Расчёты за услуги доставки Пользователя и его клиентов производятся Пользователем непосредственно со Службой доставки в соответствии с заключённым между ними договором; настоящее Соглашение не регулирует отношения между Пользователем и Службой доставки.

2. Авторские права

2.1. ПО является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав, охраняемых законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права.

2.2. Лицензиар гарантирует, что обладает всеми правами, необходимыми для предоставления Пользователю прав использования ПО по настоящему Соглашению, и что предоставление таких прав не нарушает права третьих лиц.

2.3. Знаки охраны авторского права и иные обозначения правообладателя в ПО и сопроводительных материалах не подлежат удалению или изменению.

3. Условия использования и ограничения

3.1. Пользователь обязуется использовать ПО исключительно в пределах способов использования, прямо разрешённых п. 1.2 настоящего Соглашения.

3.2. Пользователь не вправе:

модифицировать, переводить, переделывать, адаптировать ПО;
декомпилировать, дизассемблировать, восстанавливать исходный код, кроме случаев и в пределах, прямо разрешённых императивными нормами законодательства РФ;
передавать, продавать, сдавать в аренду, предоставлять сублицензии или иным образом предоставлять права использования ПО третьим лицам;
использовать ПО для совершения действий, противоречащих законодательству Российской Федерации, в том числе для оформления Накладных на отправку запрещённых либо ограниченных к пересылке предметов;
предпринимать попытки обхода технических ограничений ПО, а также атак на инфраструктуру Лицензиара либо Службы доставки.

3.3. Права по настоящему Соглашению не подлежат уступке, передаче или иному отчуждению Пользователем третьим лицам.

3.4. Лицензиар вправе ограничить либо приостановить доступ Пользователя к ПО при выявлении нарушения настоящего Соглашения до устранения нарушения.

4. Условия предоставления ПО («КАК ЕСТЬ»)

4.1. ПО предоставляется Пользователю «как есть» (as is) и «как доступно» (as available), со всеми ограничениями, особенностями и возможными ошибками. Лицензиар не предоставляет каких-либо подразумеваемых гарантий, в том числе гарантий товарного качества, пригодности для конкретных целей Пользователя, ненарушения прав третьих лиц.

4.2. Лицензиар, в частности, не гарантирует:

безошибочное и непрерывное функционирование ПО;
корректность формирования Накладных при некорректных, неполных либо ошибочных данных в CRM Пользователя (адрес доставки, ФИО получателя, контактный телефон, параметры отправления);
результаты доставки, фактическое получение отправлений получателями, соблюдение сроков доставки, сохранность отправлений — указанные результаты определяются Службой доставки, а не Лицензиаром;
тарифы и стоимость услуг Службы доставки, рассчитываемые её API;
совместимость ПО с конкретной конфигурацией Портала Пользователя, его пользовательскими полями, бизнес-процессами, роботами, веб-хуками, входящими/исходящими событиями платформы и любыми сторонними приложениями;
отсутствие конфликтов с другими приложениями Битрикс24 Маркетплейс;
сохранность и неизменность данных Пользователя на стороне Платформы Битрикс24;
полноту и своевременность данных, возвращаемых API Службы доставки (включая статусы отправлений).

4.3. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием ПО, в том числе риск получения результатов, не соответствующих ожиданиям Пользователя.

5. Зависимость от внешних платформ

5.1. Платформа Битрикс24. Стороны признают, что ПО является дополнением (приложением) к платформе Битрикс24, и его работоспособность объективно зависит от доступности, состава и условий работы REST API Платформы, контролируемых ООО «1С-Битрикс». Лицензиар не является правообладателем Платформы, не аффилирован с ООО «1С-Битрикс» и не контролирует её работу.

5.2. Служба доставки КСЭ. Часть функциональности ПО (формирование Накладных, получение статусов отправлений) реализуется через обращение к API ООО «Курьер Сервис Экспресс». Лицензиар не является правообладателем сервисов Службы доставки, не аффилирован с ней и не контролирует её работу. Использование ПО в этой части возможно исключительно при условии наличия у Пользователя действующего договора со Службой доставки.

5.4. Лицензиар не гарантирует непрерывную и безошибочную работоспособность функций ПО, реализация которых требует обращения к Платформе Битрикс24 либо Службе доставки КСЭ, и не несёт ответственности за невозможность использования ПО либо отдельных его функций, вызванную:

недоступностью, замедлением, изменением или прекращением работы Платформы Битрикс24 либо API Службы доставки;
изменением, ограничением или прекращением поддержки методов API указанных платформ;
введением указанными третьими лицами лимитов запросов, изменением тарифов, политик использования и условий обслуживания;
любыми иными действиями (бездействием) ООО «1С-Битрикс», ООО «Курьер Сервис Экспресс» и их аффилированных лиц;
некорректными, неполными или несвоевременно обновлёнными данными, возвращаемыми API указанных платформ;
блокировкой, ограничением либо удалением Портала Пользователя со стороны ООО «1С-Битрикс», расторжением договора Пользователя со Службой доставки.

5.5. Приостановка и расторжение в связи с изменениями внешних платформ. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.4 настоящего Соглашения, Лицензиар вправе в одностороннем порядке:

приостановить предоставление функционала ПО либо отдельных его функций до восстановления совместимости с соответствующей внешней платформой;
при невозможности восстановления функционала в разумный срок — расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке на основании ст. 416 ГК РФ (невозможность исполнения), либо обратиться в суд с требованием о расторжении Соглашения на основании ст. 451 ГК РФ.

Подобные приостановка либо расторжение не являются нарушением Соглашения.

6. Обязанности Пользователя при формировании Накладных

6.1. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с тем, что ПО выполняет операции формирования Накладных через API Службы доставки. Создание Накладной приводит к фактическому приёму отправления Службой доставки и его передаче в логистическую цепочку. Отмена Накладной после её обработки Службой доставки осуществляется в порядке, предусмотренном договором Пользователя со Службой доставки, и может быть невозможна либо повлечь дополнительные расходы.

6.2. Пользователь обязан самостоятельно до формирования Накладной обеспечить корректность всех данных, передаваемых в Службу доставки:

точный адрес и индекс получателя;
правильность ФИО и контактного телефона получателя;
достоверное описание содержимого, веса и габаритов отправления;
соблюдение требований Службы доставки к упаковке и допустимому содержимому;
соблюдение требований законодательства РФ к перевозимым предметам.

6.3. Пользователь признаёт, что:

принимает на себя в полном объёме риски, связанные с ошибочным указанием реквизитов получателя, ошибочным выбором тарифа доставки, ошибочными значениями веса и габаритов отправления;
финансовые последствия (доплаты, штрафы, возвраты) и репутационные последствия (претензии получателей, потеря клиентов) ошибочного формирования Накладных являются исключительной ответственностью Пользователя;
понимает, что договорные обязательства, претензии и расчёты за фактически оказанные услуги доставки возникают между Пользователем и Службой доставки, а не между Пользователем и Лицензиаром;
обязуется самостоятельно сверять статусы отправлений, отображаемые в CRM Портала, с фактическими статусами, доступными в личном кабинете Службы доставки, перед принятием решений, связанных с финансовыми обязательствами либо взаимодействием с получателем.

6.4. Информированное согласие через интерфейс ПО. Запуск операции формирования Накладной (как ручного, так и автоматического) сопровождается отображением в интерфейсе ПО соответствующих предупреждений и/или иных подтверждающих элементов. Совершение Пользователем (или лицом, действующим от его имени) действия, инициирующего такие операции либо включение автоматического режима, рассматривается Сторонами как явное, информированное и однозначное согласие Пользователя на их выполнение и принятие связанных с ними рисков. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать контроль доступа к интерфейсу ПО со стороны своих сотрудников.

7. Ограничение ответственности и возмещение Пользователем

7.1. Лицензиар ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности перед Пользователем за:

упущенную выгоду Пользователя;
косвенные, случайные, штрафные либо последующие убытки;
стоимость услуг доставки, доплаты за перевес, штрафы, расходы на возврат отправлений и иные расходы, возникшие в отношениях Пользователя со Службой доставки;
утрату, повреждение, недоставку либо задержку отправлений Пользователя — указанная ответственность лежит на Службе доставки в соответствии с её договорными условиями;
претензии получателей Пользователя, связанные с фактом, сроками либо качеством доставки;
утрату, повреждение, искажение, ошибочное изменение данных Пользователя в CRM;
убытки, связанные с прерыванием хозяйственной деятельности, утратой деловой репутации, незаключёнными или незавершёнными сделками с третьими лицами;
убытки, связанные с приостановкой либо прекращением функционирования ПО по основаниям, указанным в разделе 5 настоящего Соглашения;
убытки, связанные с действиями (бездействием) сотрудников, представителей либо подрядчиков самого Пользователя;
убытки третьих лиц, предъявленные к Пользователю в связи с использованием им ПО.

7.2. Совокупная имущественная ответственность Лицензиара перед Пользователем по любым требованиям, связанным с настоящим Соглашением и/или использованием ПО, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Лицензиару за пользование ПО за 12 (двенадцать) календарных месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

7.3. Положения п. 7.1 и п. 7.2 не применяются к ответственности Лицензиара за умышленное нарушение настоящего Соглашения (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

7.4. Возмещение Лицензиару. Пользователь обязуется возместить Лицензиару документально подтверждённые убытки, расходов (включая разумные расходы на юридическую защиту), штрафов и иных требований, предъявленных Лицензиару третьими лицами в связи с:

использованием Пользователем ПО с нарушением настоящего Соглашения либо законодательства Российской Федерации;
отсутствием у Пользователя надлежащих правовых оснований для обработки персональных данных получателей и иных субъектов, передаваемых Лицензиару;
предъявленными к Лицензиару требованиями получателей отправлений, контрагентов или клиентов Пользователя, связанными с фактом, сроками либо качеством доставки;
претензиями ООО «Курьер Сервис Экспресс», возникшими вследствие нарушения Пользователем условий обслуживания указанной Службы доставки.

Возмещение по настоящему пункту производится Пользователем по первому письменному требованию Лицензиара, в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с даты его получения.

7.5. Право на приостановку. При получении Лицензиаром запроса либо предписания Роскомнадзора, иного государственного органа, либо при наличии у Лицензиара разумных оснований полагать, что использование Пользователем ПО нарушает законодательство Российской Федерации (в том числе 152-ФЗ), Лицензиар вправе приостановить доступ Пользователя к ПО полностью или частично, отказать в выполнении конкретного запроса либо расторгнуть настоящее Соглашение.

8. Обработка персональных данных

8.1. В рамках своей функциональности ПО осуществляет обработку персональных данных получателей отправлений Пользователя, относящихся к категориям идентифицирующих и контактных сведений, а также адреса доставки, а также данных сущностей CRM Портала Пользователя.

8.2. Оператором персональных данных в смысле ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) является Пользователь как владелец Портала и отправитель, самостоятельно определяющий цели и состав обрабатываемых данных. Лицензиар выступает лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению оператора в соответствии с ч. 3 ст. 6 152-ФЗ.

8.3. Поручение Пользователя Лицензиару. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь поручает Лицензиару обработку персональных данных на следующих условиях:

Состав персональных данных: идентифицирующие и контактные сведения получателей отправлений, адреса доставки, параметры отправлений; идентификаторы и статусы накладных в системе Службы доставки; идентификаторы и параметры сущностей CRM; идентификаторы пользователей Портала; идентификаторы Портала.
Перечень действий: сбор посредством REST API Платформы Битрикс24, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование для формирования Накладных и отслеживания статусов, передача (предоставление, доступ) третьим лицам в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных, удаление, уничтожение.
Цель обработки: формирование и отправка Накладных в Службу доставки; синхронизация статусов отправлений с CRM Портала; уведомление ответственных пользователей о статусах.
Срок обработки: в течение срока действия настоящего Соглашения; после удаления Приложения из Портала — в течение 30 (тридцати) календарных дней, по истечении которых данные подлежат уничтожению.
Требования к безопасности: Лицензиар обязуется соблюдать требования ст. 19 152-ФЗ, обеспечивать конфиденциальность персональных данных и применять организационные и технические меры защиты, описанные в Политике обработки персональных данных, размещённой по адресу https://soloprime.net/privacy/.
Документы и сведения о принимаемых мерах. Лицензиар обязуется по запросу Пользователя (оператора) предоставлять документы и сведения, подтверждающие принятие мер и соблюдение требований 152-ФЗ при обработке персональных данных по поручению Пользователя, в том числе до начала такой обработки (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ в редакции изменений 2022 года).
Прекращение обработки. По окончании срока действия поручения, а также при досрочном расторжении настоящего Соглашения Лицензиар прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных.
Ответственность. В соответствии с ч. 5 ст. 6 152-ФЗ Лицензиар несёт ответственность перед Пользователем за соблюдение требований 152-ФЗ при обработке персональных данных по поручению; Пользователь как оператор несёт ответственность за обработку перед субъектами персональных данных.

8.4. Передача данных в Службу доставки. Лицензиар передаёт персональные данные получателей провайдеру Службы доставки в объёме, необходимом для оформления Накладных. Указанная передача осуществляется по поручению Пользователя как оператора. Пользователь обязан обеспечить наличие у субъектов персональных данных (получателей) согласий либо иных правовых оснований, позволяющих такую передачу. Перечень конкретных контрагентов предоставляется по запросу в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.

8.5. Подробные сведения о категориях обрабатываемых данных, целях, сроках, мерах безопасности, правах субъектов персональных данных и порядке обращения изложены в Политике обработки персональных данных Лицензиара, размещённой по адресу https://soloprime.net/privacy/ (раздел 3.5 — для приложения «КСЭ. Интеграция»).

8.6. Пользователь как оператор персональных данных обязуется:

иметь все необходимые в соответствии с 152-ФЗ правовые основания для обработки персональных данных получателей и иных субъектов, передаваемых Лицензиару посредством Платформы;
самостоятельно выполнять обязанности оператора, в том числе, при необходимости, получать и оформлять согласия субъектов персональных данных надлежащим образом, в том числе с соблюдением требования об отдельном документе для согласий, введённого изменениями 2025 года;
обеспечивать наличие у себя политики обработки персональных данных и иных требуемых 152-ФЗ внутренних документов; самостоятельно подавать уведомления в Роскомнадзор;
самостоятельно обеспечивать первичное информирование субъектов персональных данных, а также реагирование на их обращения;
незамедлительно информировать Лицензиара об отзыве согласий, ограничениях обработки, требованиях субъектов и иных обстоятельствах, влияющих на правомерность обработки.

9. Срок действия, изменение и расторжение

9.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем (начала использования ПО) и действует без ограничения срока — до его расторжения в соответствии с настоящим разделом.

9.2. Изменение Соглашения и сопутствующих документов. Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, а также в Политику обработки персональных данных и иные сопутствующие документы, уведомляя об этом Пользователя путём размещения новой редакции по соответствующему адресу, а также через интерфейс ПО либо на адрес электронной почты, связанный с Порталом, не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до её вступления в силу. Продолжение использования ПО Пользователем после вступления изменений в силу означает его согласие с новой редакцией. В случае несогласия Пользователя с изменениями он вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента уведомления расторгнуть настоящее Соглашение в порядке, предусмотренном п. 9.3, не неся при этом негативных последствий.

9.3. Расторжение по инициативе Пользователя. Пользователь вправе в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие настоящего Соглашения, удалив ПО со своего Портала. С момента удаления Пользователь не вправе использовать ПО. Сформированные Накладные, переданные в Службу доставки до момента удаления ПО, остаются действительными и обрабатываются Службой доставки в общем порядке.

9.4. Расторжение по инициативе Лицензиара. Лицензиар вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем внесудебном порядке (ст. 450.1 ГК РФ) при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения, уведомив Пользователя.

9.5. Последствия расторжения. После прекращения действия Соглашения Лицензиар прекращает обработку данных Пользователя и в течение 30 (тридцати) календарных дней удаляет служебные данные, накопленные ПО (за исключением информации, подлежащей хранению в силу требований законодательства).

10. Применимое право и порядок разрешения споров

10.1. Настоящее Соглашение заключено и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Стороны примут все возможные меры для разрешения споров путём переговоров. Соблюдение претензионного порядка обязательно; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

10.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит передаче на разрешение арбитражного суда по месту нахождения ответчика.

11. Заключительные положения

11.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признано недействительным компетентным судом, остальные положения сохраняют свою силу.

11.2. Лицензиар вправе уведомлять Пользователя путём публикации сообщения по адресу https://soloprime.net/cse-delivery/license/, направления сообщения на адрес электронной почты, связанный с Порталом, либо через интерфейс ПО.

11.3. Сведения о товарных знаках третьих лиц. В материалах ПО, на Сайте Лицензиара и в сопутствующих публикациях могут упоминаться зарегистрированные товарные знаки третьих лиц (включая «Битрикс24», «1С-Битрикс», «КСЭ», «Курьер Сервис Экспресс» и иные). Указанные обозначения являются собственностью соответствующих правообладателей и используются Лицензиаром исключительно в информационных и описательных целях для обозначения сервисов и платформ, с которыми интегрируется ПО, без цели индивидуализации товаров (работ, услуг) Лицензиара. Лицензиар не аффилирован с указанными правообладателями, не является их представителем, агентом, дистрибьютором или партнёром в смысле гражданского права, не действует от их имени и не имеет права принимать обязательства от их имени.

12. Реквизиты и контактная информация Лицензиара

Индивидуальный предприниматель Соловов Дмитрий Олегович

ОГРНИП: 325774600628352
ИНН: 773575786205
Адрес регистрации: г. Москва, Российская Федерация
Электронная почта для юридически значимой переписки: info@soloprime.net
Веб-сайт: https://soloprime.net